為進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)展，8月20日，淮南市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長李傳峰一行4人到鳳臺縣醫(yī)保局經(jīng)辦服務(wù)大廳進(jìn)行實地調(diào)研，查看大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、便民設(shè)施擺放、辦事指南流程設(shè)置、政務(wù)服務(wù)事項清單公開、咨詢導(dǎo)辦服務(wù)工作、醫(yī)保政策宣傳等行風(fēng)建設(shè)工作開展情況。

李傳峰對便民設(shè)施進(jìn)行親身體驗，對鳳臺縣醫(yī)保局行風(fēng)建設(shè)工作給予了充分肯定，并對下一步行風(fēng)建設(shè)工作提出了意見和要求：一是要持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”堅持申辦材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的“四最”目標(biāo)；二是要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”等“不見面“辦理方式，加快實現(xiàn)“一次辦成”、“一窗受理”服務(wù)模式，打造標(biāo)準(zhǔn)化窗口；三是全面落實醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)行風(fēng)建設(shè)部署要求，建立健全“好差評”服務(wù)制度，為參保群眾提供更加高效便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。

李傳峰強(qiáng)調(diào)要持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)深入開展，及時整改落實存在的問題，對照國家、省醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作專項檢查工作要求，以高度責(zé)任感和政治使命感抓好行風(fēng)建設(shè)工作，便民高效服務(wù)群眾，切實提升群眾獲得感、幸福感。

鳳臺縣醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將根據(jù)省市行風(fēng)建設(shè)要求，對照檢查標(biāo)準(zhǔn)件件抓落實、項項抓整改，組織全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證所有人員熟練掌握醫(yī)保相關(guān)政策，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)大廳布局科學(xué)，環(huán)境舒適，工作規(guī)范，服務(wù)熱情，用智、用心、用情，不斷提高群眾的滿意率。